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LIVRAISON
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Période des Fêtes: 2 à 4 jours ouvrables.
Sans numéro de suivi
Livraison standard : $ 4.00 CAD, envoyé en format économique avec Postes Canada.
Le délai afin de recevoir votre commande est entre 1 à 10 jours ouvrables (sans compter les weekends et jours fériés). Veuillez vous attendre à un délais un peu plus long pour les régions éloignées et durant les périodes achalandées.
Avec numéro de suivi
Express SANS signature : $ 9.99 CAD.
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Express AVEC signature : $ 11.99 CAD.
Si vous n'êtes pas à votre domicile lors de la tentative de livraison, le livreur vous laissera un avis et vous devrez aller chercher votre colis au comptoir Express le plus près de chez vous dans un délai de 5 jours. Après ce délai, le colis nous sera retourné et il sera de votre responsabilité de débourser pour les frais de retour ainsi que pour les nouveaux frais d'envois.
Le délai afin de recevoir votre commande est entre 1 à 3 jours ouvrables (sans compter les weekends et jours fériés).
*Les colis en régions éloignées sont envoyées avec Postes Canada. Veuillez vous attendre à un délais un plus long.
Sans numéro de suivi
Livraison standard : $ 4.00 CAD, envoyé en format économique avec Postes Canada.
Avec numéro de suivi
Colis Postes Canada: $ 16.99 CAD.
Le délai afin de recevoir votre commande est entre 1 à 10 jours ouvrables (sans compter les weekends et jours fériés). Veuillez vous attendre à un délais un peu plus long pour les régions éloignées et durant les périodes achalandées.
DOUANES
Pour les commandes internationales (hors Canada), les frais de douanes seront à la charge du client.
MISE EN GARDE: Depuis le 1er juillet 2021, tous les colis à destination de l’Europe sont taxés par le pays de destination.
Pour la France: douane
Pour la Belgique: Bpost Douane
**Ananas Co ne peut pas être tenu responsable d'une perte de colis par le transporteur ou d'un vol de colis à votre domicile. Ananas Co n'est pas responsable si le client ne fournit pas la bonne adresse.
Retours
Aucune annulation ou remboursement
Dû à la nature personnelle de nos accessoires, à moins d'un défaut de fabrication, nous n'acceptons pas les retours, ni échanges.
Vous êtes important pour nous et votre satisfaction est notre priorité. Si vous désirez nous contacter à propos d'un de nos produits, nous sommes là pour vous aider.
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