LIVRAISON GRATUITE AU CANADA

Livraison Standard Gratuite à partir de 30$ d'achat avant taxes à l'exception des pinces et ensembles cadeaux.

Livraison Express Gratuite à partir de 100$ d'achat avant taxes.

LIVRAISON

*VACANCES: les commandes seront traitées à partir du 13 mars.

Nos accessoires sont en stock ou produits sur mesure et expédiés en 24h à 48h (jours ouvrables).

Période des Fêtes: 2 à 4 jours ouvrables.

Sans numéro de suivi

Livraison standard : $ 2.00 CAD, envoyé en format économique avec Postes Canada. 

Le délai afin de recevoir votre commande est entre 1 à 10 jours ouvrables (sans compter les weekends et jours fériés). Veuillez vous attendre à un délais un peu plus long pour les régions éloignées et durant les périodes achalandées. 

Avec numéro de suivi

Purolator SANS signature : $ 9.99 CAD. 

Si vous n'êtes pas à votre domicile lors de la tentative de livraison, le livreur laissera le colis devant votre porte. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables pour une perte ou un vol de votre colis.

Purolator AVEC signature : $ 11.99 CAD. 

Si vous n'êtes pas à votre domicile lors de la tentative de livraison, le livreur vous laissera un avis et vous devrez aller chercher votre colis au comptoir Purolator le plus près de chez vous dans un délai de 5 jours. Après ce délai, le colis nous sera retourné et il sera de votre responsabilité de débourser pour les frais de retour ainsi que pour les nouveaux frais d'envois.

Le délai afin de recevoir votre commande est entre 1 à 3 jours ouvrables (sans compter les weekends et jours fériés).

Sans numéro de suivi

Livraison standard : $ 2.00 CAD, envoyé en format économique avec Postes Canada. 

Avec numéro de suivi

Colis Postes Canada: $ 15.99 CAD. 

Le délai afin de recevoir votre commande est entre 1 à 10 jours ouvrables (sans compter les weekends et jours fériés). Veuillez vous attendre à un délais un peu plus long pour les régions éloignées et durant les périodes achalandées. 

Avec numéro de suivi

Colis Postes Canada: $ 12.00 CAD. 

Le délai afin de recevoir votre commande est entre 5 à 20 jours ouvrables (sans compter les weekends et jours fériés).

Avec ou sans numéro de suivi

Colis Postes Canada: Prix variable

Le délai afin de recevoir votre commande est entre 10 à 30 jours ouvrables (sans compter les weekends et jours fériés).

En choisissant le tarif le plus bas ("Small packet international air") votre colis sera envoyé SANS numéro de suivi. Par contre en choisissant "Tracked packet - international" vous aurez un numéro de suivi.

DOUANES

Pour les commandes internationales (hors Canada), les frais de douanes seront à la charge du client.

MISE EN GARDE: Depuis le 1er juillet 2021, tous les colis à destination de l’Europe sont taxés par le pays de destination.
Pour la France: douane

**Ananas Co ne peut pas être tenu responsable d'une perte de colis par le transporteur ou d'un vol de colis à votre domicile. Ananas Co n'est pas responsable si le client ne fournit pas la bonne adresse.

Retours

Aucune annulation ou remboursement 

Dû à la nature personnelle de nos accessoires, à moins d'un défaut de fabrication, nous n'acceptons pas les retours, ni échanges.

Vous êtes important pour nous et votre satisfaction est notre priorité. Si vous désirez nous contacter à propos d'un de nos produits, nous sommes là pour vous aider.

Merci de nous contacter directement par email : info@ananasco.ca